الشروط والأحكام

أغسطس 2026

مرحباً بكم في ريتيلوجي !

تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام موقع ريتيلوجي، الموجود على الرابط https://www.retailogie.com.

من خلال الوصول إلى هذا الموقع، نفترض أنك تقبل هذه الشروط والأحكام. يُرجى عدم الاستمرار في استخدام ريتيلوجي إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.

الخدمات المقدمة، المدفوعات، والفوترة تقدم ريتيلوجي حلول تسويق رقمية متقدمة، ودمج أنظمة الذكاء الاصطناعي المستقلة (Agentic AI)، وتطوير مسارات المبيعات (Sales Funnels)، والاستشارات الاستراتيجية في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية ودول مجلس التعاون الخليجي. سيتم تحديد نطاق العمل، والمخرجات، والجداول الزمنية بدقة في باقة الاشتراك التي تختارها (مثل: Core, Pro, Ultra, Max) أو في اتفاقية الخدمة المستقلة.

تتم فوترة جميع رسوم الخدمات كما هو موضح وقت الشراء. بالنسبة للخدمات القائمة على الاشتراك، فإنك تفوض ريتيلوجي بخصم الرسوم من طريقة الدفع المقدمة منك بشكل دوري. للحصول على التفاصيل الكاملة حول إلغاء الاشتراكات، والمبالغ المستردة المؤهلة، والخدمات الرقمية غير القابلة للاسترداد، يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والإلغاء المنشورة الخاصة بنا.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط للمساعدة في تخصيص تجربتك عبر الإنترنت. من خلال الوصول إلى ريتيلوجي، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط المطلوبة.

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يتم وضعه على القرص الصلب الخاص بك بواسطة خادم صفحة الويب. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج أو نقل الفيروسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم تخصيص ملفات تعريف الارتباط لك بشكل فريد، ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة خادم الويب في النطاق الذي أصدر هذا الملف لك.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع، وتخزين، وتتبع المعلومات لأغراض إحصائية أو تسويقية لتشغيل موقعنا. لديك القدرة على قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط الاختيارية. ومع ذلك، هناك بعض ملفات تعريف الارتباط المطلوبة والضرورية لتشغيل موقعنا، ولا تتطلب هذه الملفات موافقتك لأنها تعمل دائمًا. يرجى العلم أنه بقبولك لملفات تعريف الارتباط المطلوبة، فإنك تقبل أيضًا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجهات خارجية، والتي قد يتم استخدامها عبر خدمات مقدمة من تلك الجهات إذا كنت تستخدمها على موقعنا (على سبيل المثال، نافذة عرض فيديو مقدمة من جهات خارجية ومدمجة في موقعنا).

الملكية الفكرية، الترخيص، وأطر العمل الاستشارية ما لم يُنص على خلاف ذلك، تمتلك ريتيلوجي و/أو مانحو التراخيص التابعون لها حقوق الملكية الفكرية لجميع المواد الموجودة على الموقع. جميع حقوق الملكية الفكرية محفوظة. يمكنك الوصول إلى هذه المواد من ريتيلوجي لاستخدامك الشخصي فقط، مع الخضوع للقيود المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.

أطر العمل الخاصة والرؤى الاستشارية: بالإضافة إلى محتوى الموقع العام، تظل جميع استراتيجيات التسويق الخاصة، ومخططات أتمتة الذكاء الاصطناعي، ومسارات المبيعات، والرؤى الاستشارية الهيكلية التي تشاركها ريتيلوجي (سواء عبر هذا الموقع، أو الاتصالات الرقمية، أو الاستشارات الأولية) ملكية فكرية حصرية للوكالة. لا يجوز للمستخدمين والعملاء المحتملين تنفيذ، أو إجراء هندسة عكسية، أو استغلال هذه الأطر تجارياً دون وجود اتفاقية خدمة رسمية ومدفوعة.

يُحظر عليك القيام بما يلي:

نسخ أو إعادة نشر المواد من ريتيلوجي.

بيع، أو تأجير، أو ترخيص المواد أو الأطر الاستراتيجية من ريتيلوجي من الباطن.

إعادة إنتاج، أو تكرار، أو نسخ المواد من ريتيلوجي.

إعادة توزيع المحتوى الخاص بريتيلوجي.

تعليقات ومساهمات المستخدمين توفر أجزاء من هذا الموقع للمستخدمين فرصة لنشر وتبادل الآراء والمعلومات في مناطق معينة من الموقع. لا تقوم ريتيلوجي بتصفية، أو تحرير، أو نشر، أو مراجعة التعليقات قبل ظهورها على الموقع. التعليقات لا تعكس آراء وجهات نظر ريتيلوجي، أو وكلائها، و/أو الشركات التابعة لها، بل تعكس آراء وجهات نظر الشخص الذي يقوم بنشرها.

إلى أقصى حد تسمح به القوانين المعمول بها، لن تكون ريتيلوجي مسؤولة عن التعليقات أو عن أي مسؤولية، أو أضرار، أو نفقات ناجمة و/أو متكبدة نتيجة لأي استخدام، و/أو نشر، و/أو ظهور للتعليقات على هذا الموقع.

تحتفظ ريتيلوجي بالحق في مراقبة جميع التعليقات وإزالة أي تعليقات يمكن اعتبارها غير لائقة، أو مسيئة، أو تسبب انتهاكًا لهذه الشروط والأحكام.

أنت تضمن وتقر بما يلي:

أنك مخول بنشر التعليقات على موقعنا ولديك جميع التراخيص والموافقات اللازمة للقيام بذلك.

أن التعليقات لا تنتهك أي حق من حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق النشر، أو براءة الاختراع، أو العلامة التجارية لأي طرف ثالث.

أن التعليقات لا تحتوي على أي مواد تشهيرية، أو قذفية، أو مسيئة، أو غير لائقة، أو غير قانونية بأي شكل آخر، والتي تعد انتهاكًا للخصوصية.

لن يتم استخدام التعليقات لطلب أو الترويج لأعمال، أو أنشطة تجارية، أو أنشطة غير قانونية.

أنت تمنح بموجب هذا ريتيلوجي ترخيصًا غير حصري لاستخدام، وإعادة إنتاج، وتحرير، وتفويض الآخرين لاستخدام، وإعادة إنتاج، وتحرير أي من تعليقاتك في أي وجميع الأشكال، أو التنسيقات، أو الوسائط.

الربط التشعبي (Hyperlinking) بمحتوانا يجوز للمنظمات التالية الارتباط بموقعنا دون موافقة كتابية مسبقة:

الجهات الحكومية.

محركات البحث.

المؤسسات الإخبارية.

موزعو الدلائل عبر الإنترنت (بإمكانهم الارتباط بموقعنا بنفس الطريقة التي يرتبطون بها بمواقع الشركات المدرجة الأخرى).

الشركات المعتمدة، باستثناء المنظمات غير الربحية التي تجمع التبرعات، ومراكز التسوق الخيرية، ومجموعات جمع التبرعات الخيرية والتي لا يجوز لها الارتباط بموقعنا.

يجوز لهذه المنظمات الارتباط بصفحتنا الرئيسية، أو بالمنشورات، أو بمعلومات أخرى على الموقع طالما أن الرابط: (أ) ليس مضللاً بأي شكل من الأشكال؛ (ب) لا يشير ضمناً بشكل خاطئ إلى رعاية، أو تأييد، أو موافقة الطرف الرابط ومنتجاته و/أو خدماته؛ و (ج) يتناسب مع سياق موقع الطرف الرابط.

إذا كنت مهتمًا بالارتباط بموقعنا، يجب عليك إبلاغنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى hello@retailogie.com. يرجى تضمين اسمك، واسم مؤسستك، ومعلومات الاتصال بالإضافة إلى عنوان URL لموقعك، وقائمة بأي عناوين URL تنوي الارتباط منها بموقعنا، وقائمة بعناوين URL الموجودة على موقعنا والتي ترغب في الارتباط بها.

يجوز للمنظمات المعتمدة الارتباط التشعبي بموقعنا على النحو التالي:

باستخدام اسم شركتنا.

باستخدام عنوان URL الذي يتم الارتباط به.

باستخدام أي وصف آخر لموقعنا يكون منطقيًا ضمن سياق وتنسيق المحتوى على موقع الطرف الرابط.

لن يُسمح باستخدام شعار ريتيلوجي أو أي عمل فني آخر للربط بغياب اتفاقية ترخيص علامة تجارية.

المسؤولية عن المحتوى لن نتحمل المسؤولية عن أي محتوى يظهر على موقعك. أنت توافق على حمايتنا والدفاع عنا ضد جميع المطالبات التي تنشأ على موقعك. يجب ألا يظهر أي رابط على أي موقع قد يُفسر على أنه تشهيري، أو فاحش، أو إجرامي، أو ينتهك، أو يخالف، أو يدعو إلى انتهاك أو مخالفة أي حقوق لأطراف ثالثة.

حفظ الحقوق وإزالة الروابط نحتفظ بالحق في أن نطلب منك إزالة جميع الروابط أو أي رابط معين لموقعنا. أنت توافق على إزالة جميع الروابط لموقعنا فورًا عند الطلب. كما نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام وسياسة الربط الخاصة بها في أي وقت.

إذا وجدت أي رابط على موقعنا مسيئًا لأي سبب من الأسباب، فأنت حر في الاتصال وإبلاغنا في أي لحظة. سننظر في طلبات إزالة الروابط، لكننا لسنا ملزمين بالقيام بذلك أو بالرد عليك مباشرة. نحن لا نضمن صحة المعلومات الواردة في هذا الموقع، ولا نضمن اكتمالها أو دقتها، ولا نعد بضمان بقاء الموقع متاحًا أو تحديث المواد الموجودة عليه بشكل دائم.

إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، نستبعد جميع الإقرارات والضمانات والشروط المتعلقة بموقعنا واستخدام هذا الموقع.

ينطوي التسويق الرقمي والتجارة القائمة على الذكاء الاصطناعي على متغيرات خارجة عن سيطرتنا المباشرة، بما في ذلك تحديثات خوارزميات منصات الأطراف الثالثة وتقلبات السوق. في حين أننا نهندس أنظمتنا لتحقيق أقصى قدر من الأداء وسرعة التحويل (Conversion Velocity)، إلا أن ريتيلوجي لا تضمن عوائد مالية أو أحجام مبيعات محددة.

لا يوجد في إخلاء المسؤولية هذا ما يلي:

يحد أو يستبعد مسؤوليتنا أو مسؤوليتك عن الوفاة أو الإصابة الشخصية.

يحد أو يستبعد مسؤوليتنا أو مسؤوليتك عن الاحتيال أو التحريف الاحتيالي.

يحد من أي من مسؤولياتنا أو مسؤولياتك بأي طريقة غير مسموح بها بموجب القانون المعمول به.

يستبعد أيًا من مسؤولياتنا أو مسؤولياتك التي قد لا يتم استبعادها بموجب القانون المعمول به.

القيود ومحظورات المسؤولية المنصوص عليها في هذا القسم وفي أي مكان آخر في إخلاء المسؤولية هذا: (أ) تخضع للفقرة السابقة؛ و (ب) تحكم جميع المسؤوليات الناشئة بموجب إخلاء المسؤولية، بما في ذلك المسؤوليات الناشئة في العقد، والمسؤولية التقصيرية، والإخلال بالواجب القانوني.

القانون الحاكم تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للقوانين التجارية لجمهورية مصر العربية، بغض النظر عن أحكام تعارض القوانين.

معلومات الاتصال إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: hello@retailogie.com

الهاتف: 201111268161+ / 226124800+

العنوان: لوتس مول، شارع التسعين الشمالي، الطابق الثالث، القاهرة الجديدة، مصر